Controle de Acessos
Como zelador, você também pode validar a entrada e saída de visitantes pelo Controle de Acessos: leitura de QR Codes pré-aprovados pelos moradores, acompanhamento de quem está no condomínio em tempo real e a lista de visitantes esperados para o dia. É a mesma ferramenta usada na portaria.
A tela de Acessos (leitura de QR Code) é exibida nos condomínios com plano PRO ou superior. Em planos inferiores, o item não aparece no menu do zelador.
Acessar a Tela
Acesse Acessos no menu lateral (seção Acesso). A tela é dividida em duas áreas:
| Área | Conteúdo |
|---|---|
| Leitura de QR Code | Scanner de câmera para validar convites digitais |
| No Condomínio Agora / Esperados Hoje | Listas em tempo real de visitantes presentes e esperados |
Escanear QR Code
- A câmera é ativada automaticamente ao abrir a tela.
- Aponte para o QR Code apresentado pelo visitante.
- O sistema valida o código instantaneamente.
Resultados Possíveis
| Resultado | Cor | Significado |
|---|---|---|
| ✅ AUTORIZADO | 🟢 Verde | Convite válido — visitante pode entrar |
| 🚫 Convite expirado ou cancelado | 🔴 Vermelho | O prazo do convite venceu |
| 🚫 Documento bloqueado pelo síndico | 🔴 Vermelho | Visitante está na lista de bloqueio (blacklist) |
| 🚫 QR Code inválido | 🔴 Vermelho | Código não reconhecido pelo sistema |
| ⚠️ Visitante já está no condomínio | 🔴 Vermelho | Já existe entrada registrada sem saída |
Para um convite válido, o card mostra nome do visitante, documento mascarado, unidade que autorizou, tipo de visitante e a validade do convite.
Confirmar Entrada ou Saída
- Confirmar Entrada — registra a chegada do visitante.
- Confirmar Saída — registra a saída (quando o visitante já está dentro).
- Escanear Outro — descarta o resultado e volta ao scanner.
No Condomínio Agora
Lista todos os visitantes com entrada registrada e sem saída (nome, unidade, horário de entrada e ação de saída manual). Atualiza a cada 30 segundos e em tempo real via WebSocket. Para registrar a saída de quem sair sem passar pelo scanner, use o ícone de saída (↪) ao lado do nome.
Esperados Hoje
Mostra quem tem convite ativo para o dia, com a janela de autorização (de/até). Quando um morador cria um novo convite, ele aparece automaticamente.
Funcionamento Sem Conexão
Se a internet do condomínio cair — inclusive quando o Wi-Fi continua ligado e só a internet da operadora está fora —, o controle de acessos continua operando:
- Os QR Codes são conferidos no próprio aparelho, com a cópia que o sistema guarda enquanto há conexão: convites cancelados, documentos bloqueados e visitantes que já estão dentro continuam sendo identificados.
- As entradas e saídas ficam guardadas no aparelho e são enviadas automaticamente, com o horário real, quando a conexão volta.
- O cabeçalho mostra "Sem conexão" e quantos registros estão na fila; o alerta amarelo mostra o horário da cópia em uso.
- As telas de moradores e veículos continuam respondendo a partir da cópia.
A cópia vale até o horário em que foi feita. Quando o convite lido foi criado depois dela, o aviso informa que só a assinatura foi conferida — confira o documento presencialmente. Detalhes em Controle de Acessos do porteiro.
Boas Práticas
- Confirme a identidade — verifique o documento mesmo com QR Code autorizado.
- Registre as saídas — mantenha a lista "No Condomínio Agora" atualizada.
- QR Code expirado — oriente o visitante a pedir um novo convite ao morador.
- Visitante bloqueado — se o resultado for "Documento bloqueado", informe o síndico.