Controle de Acessos
O Controle de Acessos é a tela principal do porteiro no CONDO+. Aqui você valida a entrada e saída de visitantes usando QR Codes pré-aprovados pelos moradores, acompanha quem está no condomínio em tempo real e visualiza os visitantes esperados para o dia.
A tela de Acessos (leitura de QR Code) é exibida nos condomínios com plano PRO ou superior. Em planos inferiores, o porteiro acessa apenas Veículos e Moradores.
Visão Geral da Tela
A tela é dividida em duas colunas principais:
| Coluna | Conteúdo |
|---|---|
| Leitura de QR Code | Scanner de câmera para validar convites digitais |
| No Condomínio Agora / Esperados Hoje | Listas em tempo real de visitantes presentes e esperados |
Escanear QR Code
O scanner de QR Code é o centro do controle de acesso:
- A câmera é ativada automaticamente ao abrir a tela
- Aponte a câmera para o QR Code apresentado pelo visitante
- O sistema valida o código instantaneamente
Resultados Possíveis
Após a leitura, um card de resultado aparece com a decisão:
| Resultado | Cor | Significado |
|---|---|---|
| ✅ AUTORIZADO | 🟢 Verde | Convite válido — visitante pode entrar |
| 🚫 Convite expirado ou cancelado | 🔴 Vermelho | O prazo do convite venceu |
| 🚫 Documento bloqueado pelo síndico | 🔴 Vermelho | Visitante está na lista de bloqueio (blacklist) |
| 🚫 QR Code inválido | 🔴 Vermelho | Código não reconhecido pelo sistema |
| ⚠️ Visitante já está no condomínio | 🔴 Vermelho | Já existe entrada registrada sem saída |
Informações Exibidas
Para cada QR Code válido, o card mostra:
- Nome do visitante
- Documento (mascarado por segurança — Ex: *.456.789-)
- Unidade que autorizou a visita
- Tipo de visitante (Visitante, Prestador, Familiar, etc.)
- Válido até — data e hora limite do convite
Confirmar Entrada ou Saída
Após o scan bem-sucedido:
- Confirmar Entrada — registra a chegada do visitante
- Confirmar Saída — registra a saída do visitante (disponível quando o status é "já está no condomínio")
- Escanear Outro — descarta o resultado e retorna ao scanner
Se o visitante já consta como "dentro do condomínio" (status ALREADY_INSIDE), apenas o botão Registrar Saída fica disponível.
Visitantes no Condomínio Agora
A lista "No Condomínio Agora" exibe todos os visitantes com entrada registrada e sem saída:
| Coluna | Detalhe |
|---|---|
| Visitante | Nome e documento mascarado |
| Unidade | Unidade que autorizou |
| Entrada | Data e hora do registro de entrada |
| Ações | Botão para registrar saída manual |
Registrar Saída Manual
Se o visitante sair sem passar pelo scanner, clique no ícone de saída (↪) ao lado do nome para registrar manualmente.
A lista atualiza automaticamente a cada 30 segundos, além de receber atualizações em tempo real via WebSocket.
Visitantes Esperados Hoje
A seção "Esperados Hoje" mostra quem tem convite ativo para o dia atual:
| Coluna | Detalhe |
|---|---|
| Visitante | Nome e tipo (Visitante, Prestador, etc.) |
| Unidade | Unidade que gerou o convite |
| De | Início da janela de autorização |
| Até | Fim da janela de autorização |
Essa lista é atualizada em tempo real — quando um morador cria um novo convite, ele aparece automaticamente sem necessidade de recarregar.
Funcionamento Sem Conexão
A portaria continua funcionando quando a internet do condomínio cai — inclusive no caso mais comum, em que o Wi-Fi continua ligado mas a internet da operadora está fora. O sistema percebe sozinho que não consegue falar com o servidor e passa a operar no próprio aparelho.
Como você percebe
- Chip "Sem conexão" no cabeçalho, amarelo, com ícone de Wi-Fi cortado
- Alerta amarelo explicando o modo de operação e mostrando a última sincronização
- Chip "X na fila" com quantos registros aguardam envio
O que continua funcionando
| Ação | Sem conexão |
|---|---|
| Ler QR Code | ✅ O convite é validado no próprio aparelho (assinatura digital e horário de validade) |
| Confirmar entrada e saída | ✅ O registro fica guardado no aparelho, com o horário real da passagem |
| Registrar saída manual | ✅ Também vai para a fila |
| Recarregar a página | ✅ Você continua conectado à sua conta |
| Listas "No Condomínio Agora" e "Esperados Hoje" | ⚠️ Mostram a última informação recebida até a conexão voltar |
O que NÃO é verificado sem conexão
Sem conexão, o sistema não consegue consultar se o convite foi cancelado pelo morador nem se o documento está bloqueado pelo síndico. O card de resultado avisa quando a verificação foi feita no aparelho — nesse caso, confira o documento do visitante presencialmente.
Quando a conexão volta
O sistema testa a conexão sozinho e, ao reconectar:
- Envia automaticamente os registros guardados — você vê a confirmação na tela
- Cada registro chega ao servidor com o horário em que a passagem aconteceu, não com o horário do envio
- O morador recebe o aviso da entrada ou saída do visitante, informando o horário real
- As listas voltam a atualizar normalmente
Não é preciso recarregar a página nem repetir registros. Se um registro chegou a ser enviado antes da queda, ele não é duplicado.
A fila fica guardada no aparelho e na conta de quem registrou. Se houver troca de turno durante a queda, os registros do porteiro anterior são enviados quando ele acessar novamente naquele aparelho — por isso, sempre que possível, aguarde a conexão voltar antes de sair da conta.
Atualizações em Tempo Real
O módulo utiliza WebSocket para receber atualizações instantâneas:
- Novo convite criado por morador → aparece em "Esperados Hoje" automaticamente
- Visitante entra/sai → a lista "No Condomínio Agora" atualiza na hora
- Não é necessário recarregar a página
Boas Práticas
- Sempre confirme a identidade — verifique o documento do visitante mesmo com QR Code autorizado
- Registre saídas — mantenha a lista de visitantes no condomínio atualizada
- Fique atento ao aviso de "Sem conexão" — confirme documentos presencialmente enquanto ele estiver na tela
- Não ignore QR Codes expirados — oriente o visitante a solicitar um novo convite ao morador
- Verifique visitantes bloqueados — se o resultado for "Documento bloqueado", informe ao síndico