Emergência
O botão de emergência avisa a portaria e o síndico na hora, pelo aplicativo. Ele aparece no Início do aplicativo, como a primeira das Ações Rápidas, quando o síndico liga o botão no condomínio.
Ele avisa a portaria e o síndico. Em perigo, ligue também para a polícia (190), o SAMU (192) ou os bombeiros (193). O botão Ligar 190 fica sempre na tela de Emergência.
Acionar o alarme
- No Início do aplicativo, toque em Emergência
- Segure o botão vermelho por 3 segundos. O botão enche e o celular vibra. Se soltar antes, nada é enviado: um toque sem querer não dispara o alarme
- Pronto: a tela mostra Alarme enviado e a hora
Depois do envio, se quiser, toque no que está acontecendo (invasão ou assalto, problema de saúde, incêndio ou outro). Isso ajuda quem vai atender, mas não é obrigatório.
Acompanhar
A tela de Emergência mostra quando alguém da portaria viu o alarme, com o nome e a hora. Se ninguém da portaria vir em 2 minutos, a tela avisa e o síndico recebe um segundo aviso: se estiver em perigo, ligue 190.
Quando a portaria ou o síndico encerrar o alarme, você recebe um aviso.
Foi engano
Toque em Foi engano — cancelar alarme e confirme. A portaria continua vendo o alarme, marcado como cancelado, e vai confirmar com você antes de encerrar.
Perguntas Frequentes
Não vejo o botão de Emergência. O síndico ainda não ligou o botão no condomínio, ou o plano do condomínio não inclui a portaria digital.
Posso acionar de novo? Sim. Enquanto um alarme seu está aberto, acionar de novo não cria outro. Se você tinha cancelado, o alarme volta a valer e todos são avisados de novo.
Funciona sem internet? Não. Sem internet, ligue para a portaria ou para o 190.