Visitantes
O módulo de Visitantes do CONDO+ permite que você gerencie a entrada de pessoas no seu condomínio de forma digital e segura. Você cria convites com QR Code, mantém uma agenda de visitantes e compartilha autorizações via WhatsApp — tudo diretamente pela plataforma.
Como funciona
O fluxo de acesso de visitantes é simples e seguro:
- Você cadastra o visitante com nome e documento
- Cria um convite com período de validade e tipo de visita
- Um QR Code é gerado automaticamente
- Você compartilha o QR Code com o visitante (por WhatsApp ou link)
- O visitante apresenta o QR Code na portaria
- O porteiro escaneia e confirma a entrada
Acessar o módulo de Visitantes
Acesse Visitantes no menu lateral. A página é dividida em 3 seções, acessíveis pela barra lateral (no desktop) ou pelas abas de navegação (no celular):
| Seção | Descrição |
|---|---|
| Meus Convites | Todos os QR Codes gerados por você |
| Agenda de Visitantes | Visitas ativas agendadas para os próximos dias |
| Cadastro de Visitantes | Sua agenda pessoal de visitantes cadastrados |
Meus Convites
Nesta seção você visualiza todos os convites (QR Codes) que já criou, podendo filtrar por:
- Nome do visitante — busca por nome
- Status — Ativo, Expirado ou Cancelado
- Tipo de visita — Visitante, Prestador, Entregador ou Diarista
Status dos Convites
| Status | Significado |
|---|---|
| Ativo | O convite está válido e pode ser usado na portaria |
| Expirado | O período de validade acabou |
| Cancelado | Você cancelou o convite manualmente |
Criar um Novo Convite
- Clique no botão Convidar (canto superior direito)
- Escolha uma das opções:
- Novo Visitante — para alguém que nunca veio ao condomínio
- Selecionar da agenda — para alguém já cadastrado
Para um novo visitante:
- Preencha os dados obrigatórios:
- Nome completo (obrigatório)
- Documento — CPF, RG ou Passaporte (obrigatório)
- Telefone (opcional)
- Clique em Salvar e Continuar
O documento é obrigatório para checagem de identidade na portaria. Ele é protegido e exibido de forma mascarada na plataforma.
Configurar o convite:
- Selecione o tipo de visita:
| Tipo | Para quem |
|---|---|
| Visitante | Amigos, familiares, conhecidos |
| Prestador de Serviço | Técnicos, encanadores, eletricistas, etc. |
| Entregador | Entregas pontuais (comida, compras) |
| Diarista | Profissionais de limpeza recorrentes |
-
Defina o período de validade:
- Válido a partir de — data e hora de início
- Válido até — data e hora limite
-
Clique em Criar Convite
Para diaristas, o sistema gera automaticamente um novo QR Code a cada visita, garantindo máxima segurança.
Ver QR Code do Convite
Na lista de convites, clique no ícone de QR Code para visualizar:
- O QR Code em tamanho legível
- Nome do visitante e período de validade
- Opções de compartilhamento
Compartilhar o Convite
Ao abrir o QR Code de um convite, você pode compartilhá-lo de duas formas:
- WhatsApp — abre uma mensagem pré-formatada com todas as informações e o link do convite
- Copiar link — copia o link público do convite para a área de transferência
O visitante poderá abrir o link no celular e apresentar o QR Code diretamente na portaria — sem precisar ter login no CONDO+.
Cancelar um Convite
Para convites com status Ativo:
- Clique no ícone de cancelar (✖) ao lado do convite
- O convite será imediatamente invalidado
Após cancelado, o QR Code não poderá mais ser utilizado na portaria. O visitante será impedido de entrar com aquele convite.
Agenda de Visitantes
A seção Agenda mostra suas visitas ativas e futuras, ordenadas pela data de entrada mais próxima. É sua visão rápida de "quem está chegando".
Você pode filtrar por:
- Nome do visitante
- Tipo de visita
Cada item da agenda exibe:
- Nome e documento (mascarado) do visitante
- Tipo de visita
- Data e hora de entrada permitida
- Data e hora limite
- Botão para abrir o QR Code rapidamente
Cadastro de Visitantes
Sua agenda pessoal de visitantes cadastrados. Aqui ficam salvos todos os visitantes que você já convidou, facilitando a criação de novos convites futuros.
Cadastrar um novo visitante
- Clique em Novo Visitante
- Preencha nome, documento e telefone
- Clique em Cadastrar
O visitante ficará disponível para seleção rápida em futuros convites.
Editar um visitante
- Localize o visitante na lista (use a busca por nome ou documento)
- Clique no ícone de editar (✏)
- Atualize os dados desejados
- Clique em Salvar
Alterar os dados de um visitante não invalida convites ativos já existentes para ele.
Perguntas Frequentes
O visitante precisa ter conta no CONDO+? Não. O visitante recebe apenas um link com o QR Code, que pode ser aberto em qualquer navegador do celular sem necessidade de login.
Posso criar convites pelo celular? Sim. Todo o módulo de Visitantes é responsivo e funciona perfeitamente em dispositivos móveis, com interface adaptada para telas menores.
O que acontece se o convite expirar? O QR Code se torna inválido automaticamente. O porteiro verá a informação de "expirado" ao tentar escaneá-lo.
Posso criar convites recorrentes para a diarista? Sim. Ao selecionar o tipo Diarista, o sistema cria convites recorrentes dentro do período de validade definido, gerando novos QR Codes automaticamente a cada visita.
Como sei se meu visitante entrou ou saiu? O controle de entrada e saída é gerenciado pelo porteiro. O síndico tem acesso ao histórico completo de acessos pelo painel administrativo.